近日，在汕頭市“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)展示交流活動(dòng)上，汕投控集團(tuán)下屬企業(yè)汕頭市北山灣賓館有限公司（下稱北山灣賓館）的青年干部代表接受了“第30屆汕頭青年文明號(hào)”的現(xiàn)場(chǎng)授牌，經(jīng)過(guò)認(rèn)真的籌備和努力，終于斬獲這一集體榮譽(yù)，大家倍感歡欣鼓舞。
回顧過(guò)去，在汕投控集團(tuán)黨委的有力領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)公司團(tuán)委的大力支持下，北山灣賓館成立了團(tuán)支部，以“綻放青春光彩，聚力企業(yè)發(fā)展”為口號(hào)，開(kāi)始了一系列青年文明號(hào)的隊(duì)伍創(chuàng)立、制度完善和系統(tǒng)申報(bào)等工作，讓青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)成為引導(dǎo)職業(yè)青年崗位建工的一面旗幟，也成為北山灣賓館精神文明建設(shè)的重要組成部分和青年思想政治的重要載體。
一直以來(lái)，北山灣賓館堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，陸續(xù)開(kāi)展了“勤儉節(jié)約、點(diǎn)滴做起”思想教育宣傳、“誠(chéng)信在我心，誠(chéng)信看我行”誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)宣講活動(dòng)、“你笑起來(lái)真好看”攝影大賽、“強(qiáng)化安全教育，共創(chuàng)文明海岸”志愿服務(wù)活動(dòng)、廚房油鍋起火專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)、三八節(jié)包餃子活動(dòng)等主題活動(dòng)，積極參與全國(guó)文明城市創(chuàng)建，營(yíng)造快樂(lè)、和諧的企業(yè)文化和工作氛圍，也進(jìn)一步筑牢安全生產(chǎn)防線。
通過(guò)設(shè)立員工分組機(jī)制、制定員工儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和行為標(biāo)準(zhǔn)等多項(xiàng)指標(biāo)，在崗前培訓(xùn)中將“青年文明號(hào)創(chuàng)建工作”作為培訓(xùn)重點(diǎn)，并每月制作更新培訓(xùn)計(jì)劃，開(kāi)展以“老”帶“新”實(shí)踐演習(xí)等方式方法，加強(qiáng)餐飲樓面、客房、前廳等部門(mén)員工的職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，讓每一個(gè)青年員工都能以更高的效率更好的質(zhì)量完成每一項(xiàng)工作，為企業(yè)的壯大添磚加瓦。用心的付出和優(yōu)質(zhì)服務(wù)也獲得顧客的贊許，目前“攜程”“去哪兒”“藝龍”等平臺(tái)評(píng)分均在4.8分以上，最高分達(dá)到5分。
同時(shí)，遵循“創(chuàng)新、尊重、激情、擔(dān)當(dāng)”的服務(wù)理念，近三年來(lái)，北山灣賓館承接過(guò)第七屆中國(guó)青年志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽、中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展大會(huì)、汕頭人才周活動(dòng)等重要接待工作，以精益求精的服務(wù)態(tài)度獲得了市委辦公室、市人大常委會(huì)辦公室、市委統(tǒng)戰(zhàn)部、團(tuán)市委等機(jī)關(guān)部門(mén)和單位組織的認(rèn)可，收到團(tuán)市委以及多家企業(yè)感謝信。
潮風(fēng)南海韻，心悅北山灣。下來(lái)，北山灣賓館將以此為契機(jī)，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)青年干部職工發(fā)揮好青年生力軍和突擊隊(duì)的作用，建功新時(shí)代，奮進(jìn)新征程！